NINCS KOCKÁZAT!
A COVID-19 (SARS-COV-2) vírus esetén vendégeink, akár az érkezés napján is lemondhatják kötelezettség vállalása nélkül a szállást
Minden a COVID-19 (SARS-COV-2) vírussal összefüggő az alábbiakban ismertetett esetben teljes visszafizetési garanciát vállal a hotel.
A COVID-19 (SARS-COV-2) vírussal összefüggő minden lehetőségre kiterjedő részletes ismertetése a szállás lemondásának.
A COVID-19 (SARS-COV-2) következtében történő lemondás esetén a teljes befizetett összeg az alábbi felsorolás szerint a vendég részére visszajár.
A vendég részére történő teljes foglalási díj visszafizetésének feltételei a lemondás időpontjától függetlenül:
– Az utazást megelőző 14 napon belüli a vendég és családtagjai részéről elküldött pozitív eredményű COVID-19 teszt.
– A hotel üzemi működésének időleges akadályoztatása a hotelben történt COVID-19 (SARS-COV-2) fertőzés vagy kormányzati, hatósági döntés alapján.
Más országból érkező vendégek esetén a foglalási díj visszafizetésének további részletei:
Két ország közötti határzár elrendelést követve, ha a határzár okán a vendég eláll az utazástól, lemondási szándékát 10 napon belül írásban kell jeleznie a hotel felé. Ebben az esetben a befizetett teljes összeg a vendég részére vissza jár. Abban az esetben is, ha a lemondás az előzőekben ismertetett ok alapján az utazás napjára esik.
Amennyiben az ingyenes lemondás lehetőségével 10 napon belül a vendég nem él, akkor a foglalása tekintetében az osztrák SZÁLLODA- ÉS VENDÉGLÁTÓIPARI ÁLTALÁNOS ÜZLETI FELTÉTELEK alapján járunk el.
Felhívjuk figyelmét, hogy kössön sztornó biztosítást az utazás időszakára.
Általános esetben a foglalás lemondást illetően az osztrák SZÁLLODA- ÉS VENDÉGLÁTÓIPARI ÁLTALÁNOS ÜZLETI FELTÉTELEK alapján járunk el.