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COVID-19 Informationen

Alle Fälle im Zusammenhang mit dem Corona-Virus - wie unten beschrieben - werden wie folgt behandelt:

Im Falle einer Stornierung aufgrund des Corona-Virus wird der gezahlte Gesamtbetrag wie folgt erstattet:
(unabhängig vom Datum der Stornierung) werden dem Gast zurückerstattet:
- Vorübergehende Unterbrechung des Hotelbetriebs aufgrund einer Infektion mit dem Corona-Virus im Hotel oder aufgrund einer staatlichen oder behördlichen Entscheidung.
- Bei Gästen aus anderen Ländern muss der Gast das Hotel innerhalb von 10 Tagen nach der Schließung der Grenze zwischen zwei Ländern schriftlich benachrichtigen (wenn die Schließung der Grenze den Gast dazu veranlasst, die Reise zu stornieren). In diesem Fall wird dem Gast der gesamte gezahlte Betrag zurückerstattet. Macht der Gast nicht innerhalb von 10 Tagen von der kostenlosen Stornierungsmöglichkeit Gebrauch, wird die Reservierung nach den österreichischen ALLGEMEINEN HOTEL- UND VERKAUFSBEDINGUNGEN behandelt: https://schneekoenig.at/buchungsbedingungen

Bitte beachten Sie, dass Sie auch eine Reiserücktrittsversicherung für die Dauer Ihres Aufenthaltes abschließen müssen, die auch gegen das Coronavirus versichert ist!  Unsere empfohlene Versicherungsgesellschaft: Allianz Assistance: https://www.allianz-assistance.at/Covid19.html
Da es bereits eine Reiseversicherung für Coronaviren gibt, werden wir im Falle einer Stornierung des Aufenthalts durch den Gast aufgrund von Coronaviren auch auf der Grundlage der ALLGEMEINEN UNTERKUNFTSBEDINGUNGEN DES ÖSTERREICHISCHEN AUFENTHALTS- UND VERKEHRSBETRIEBS handeln.
Generell werden Stornierungen von Reservierungen auf der Grundlage der Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Österreichischen Hotel- und Gaststättengewerbes abgewickelt. 

Obwohl wir unser Bestes für Ihre Gesundheit und die Gesundheit unserer Gäste tun wir und das Hotel kann nicht für Schäden haften, die aus der Nichteinhaltung von Regel 3G durch den Gast entstehen.